担心用户流失!Netflix 推迟打击密码共享行为

我们不止一次注意到 Netflix 的密码共享打击是一种 愚蠢的现金抢夺,并说明了该公司不可避免地从创新颠覆者转变为 Netflix 最初颠覆的那种廉价有线电视公司。

Netflix 在过去五年中最大的创新是这项新计划,如果他们确定您与您家以外的人共享您的密码,将向您收取 2-3 美元的额外费用。

Netflix 最初试图将发展中国家作为其新计划的试验品。它并不顺利。在其中许多国家/地区,用户发现限制成本高、管理不善且令人困惑。在西班牙,此举最近导致该公司失去了超过100 万订户。这显然让公司高管感到震惊,他们现在表示他们正在推迟在美国实施该计划

该公司表示,它推迟了对密码共享的打击,以便有时间 了解哪种方法 最适合会员及其业务。因此,据知情人士透露,此次调整带来的收入预计将在下半年实现。

最好的方法是完全取消计划。有证据表明,该公司关于通过惹恼客户可以赚多少钱的预测并非基于现实,而且叛逃的人数可能高于公司的预测。所有这些都是为了解决一个从技术上讲不是真正问题的问题。

Netflix 多年来一直鼓励密码共享,这没什么大不了的。Netflix 也一直在提高其用户的费率。而且该公司已经通过限制每个帐户的同时流媒体数量(如果用户想通过同一帐户同时播放大量节目,则将其推到更昂贵的级别)来将它突然坚持认为是一个大问题的事情货币化。

Netflix 担心施加恼人的新限制和附加费可能会导致竞争日益激烈的流媒体市场出现明显的外流,这是正确的。但我敢打赌,不惜一切代价向华尔街提供更高季度回报的压力(即使这意味着激怒忠实用户或长期损害品牌)将再次决定所有未来的动力。

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